FAQ zur Alarm-App für Schulen
Was Schulen vor der Einführung wissen wollen
Antworten zu Alarmierung, Einführung, Geräten, Datenschutz und Preisen.
- 01Alarmierung
- 02Einführung und Geräte
- 03Datenschutz und Preise
Alarmierung
01Was ist eine Alarm-App für Schulen und was macht Klassenalarm?
Eine Alarm-App bringt vorbereitete Alarmpläne auf die Geräte der Schule. Klassenalarm verbindet Alarmierung, klare Anweisungen, Rückmeldungen, weitere Nachrichten und Entwarnung in einem gemeinsamen Ablauf.
02Wer wird alarmiert?
Die Meldung wird an die für den Alarmtyp vorgesehenen Geräte versandt. Polizei und Rettungsdienste werden weiterhin eigenständig über 110 beziehungsweise 112 verständigt.
03Ersetzt Klassenalarm den öffentlichen Notruf oder eine Brandmeldeanlage?
Klassenalarm unterstützt die interne Alarmierung und Koordination. Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst werden weiterhin über die öffentlichen Notrufnummern verständigt. Auch Brandmeldeanlagen, Hausalarm und behördliche Systeme bleiben eigenständige Alarmwege.
Einführung
01Braucht eine Schule zusätzliche Hardware?
Nein. Klassenalarm nutzt vorhandene iOS-, Android- und Windows-Geräte sowie geeignete PCs und Smartboards der Schule.
02Wie wird Klassenalarm eingeführt und getestet?
Verantwortlichkeiten klären, Alarmpläne und Empfängergruppen festlegen, ausgewählte Geräte aktivieren, den Systemcheck ausführen und einen klar gekennzeichneten Probealarm durchführen. Anschließend lassen sich weitere Nutzer und Geräte einbinden.
03Müssen Lehrkräfte private Smartphones verwenden?
Nein. Schulen können vorhandene schulische Geräte nutzen. Ob persönliche Geräte freiwillig ergänzt werden, entscheidet die jeweilige Schule im Rahmen ihres Einführungs- und Datenschutzkonzepts.
Geräte & Integrationen
01Kann die Alarm-App bei stummgeschalteten Geräten hörbar alarmieren?
Ja. Auf passend eingerichteten iOS-, iPadOS-, Android- und Windows-Geräten wird ein kritischer Alarm auch bei Stummschaltung laut ausgegeben. Dafür braucht das Gerät eine Datenverbindung und die notwendigen Betriebssystem-Berechtigungen.
02Welche Geräte und Plattformen werden unterstützt?
Klassenalarm ist für iOS, iPadOS, Android, macOS und Windows 11 verfügbar. Die Apple Watch zeigt wichtige Hinweise direkt am Handgelenk. Administration und Rückmeldungen stehen zusätzlich im Web bereit. Schuleigene Geräte, freiwillig genutzte persönliche Geräte und gemeinsam genutzte Geräte lassen sich einbinden.
03Funktioniert Klassenalarm auch ohne Internetverbindung?
Nein. Klassenalarm benötigt eine aktive Internetverbindung, damit ein Alarm an das Gerät zugestellt werden kann. Das Gerät muss dafür nicht mit dem Schul-WLAN verbunden sein. Eine andere Datenverbindung wie Mobilfunk ist ebenfalls möglich. Die tatsächliche Zustellung hängt von der verfügbaren Netzverbindung des Geräts ab.
Datenschutz
01Welche Daten werden verarbeitet?
Die Schule legt fest, welche organisatorisch notwendigen Angaben verarbeitet werden. Im Alarmfall werden die für Alarmierung, Einordnung und Nachvollziehbarkeit erforderlichen Ereignisdaten dokumentiert und nach 14 Tagen automatisch vollständig gelöscht.
02Werden Beschäftigte dauerhaft geortet?
Nein. Außerhalb eines konkreten Alarms fragt Klassenalarm keine Standortinformationen ab. Wege werden nicht verfolgt und Bewegungsprofile nicht erstellt. GPS-Informationen können nur beim konkreten Alarm verarbeitet werden, sofern Nutzer und Administrator dieser Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.
03Wie lange werden Vorfallsdaten gespeichert?
Abgeschlossene Vorfallsdaten werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Für andere Datenarten gelten die Fristen der Daten- und Löschmatrix.
Preise & Vertrag
01Wie wird der Preis für eine Schule berechnet?
Die voraussichtliche Lizenzstaffel richtet sich nach Einrichtungstyp und Nutzerzahl; bei Schulträgern wird zusätzlich die Zahl der Einrichtungen im Vorhaben berücksichtigt. Die veröffentlichten Staffelpreise und enthaltenen Leistungen sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise sind netto zuzüglich Umsatzsteuer.
02Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Einrichtungskosten werden nicht berechnet; Updates und E-Mail-Support sind im veröffentlichten Modell enthalten. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
03Wird ein Test automatisch kostenpflichtig?
Nein. Der 14-tägige Test verpflichtet zu nichts. Ein kostenpflichtiger Vertrag beginnt erst nach ausdrücklicher Bestätigung.
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