Datenschutz­erklärung

2.1. Automatisch erfasste Zugriffsdaten

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Erfasst werden dann lediglich Zugriffsdaten, die von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt werden. Dies umfasst bspw. Ihre Online-Kennungen (z.B. IP-Adresse, Session-IDs, Geräte-IDs), Angaben zum verwendeten Webbrowser und Betriebssystem, ggf. die Website, von der aus Sie unsere Website aufgerufen haben (d.h. wenn Sie unsere Website über einen Link aufgerufen haben), die Namen der angeforderten Dateien (d.h. welche Texte, Videos, Bilder usw. Sie sich auf unserer Website angeschaut haben), die Spracheinstellungen Ihres Browsers, ggf. Fehlerberichte sowie die Zeitpunkte der einzelnen Zugriffe.

Die Verarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um Ihnen den Besuch und die komfortable Nutzung unserer Website zu ermöglichen und deren dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Die Zugriffsdaten werden zudem kurzfristig in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Website zu erstellen. Dies ermöglicht es uns, unsere Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten und technische Ausstattung unserer Nutzer laufend zu optimieren und weiterzuentwickeln sowie Störungen und Sicherheitsrisiken zu beseitigen. Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung auf Grundlage unserer oben genannten berechtigten Interessen).

2.1.1. Plausible Analytics

Zur datensparsamen statistischen Auswertung und Verbesserung unserer Website setzen wir Plausible Analytics ein. Anbieter ist die Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland.

Plausible erfasst die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt des Aufrufs, die zuvor besuchte Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und einen aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen im Browser gespeichert. Die mit dem Seitenaufruf technisch übermittelte IP-Adresse und die vollständigen Angaben zum verwendeten Browser und Gerät werden nach Angaben des Anbieters nicht gespeichert.

Um Besuche innerhalb eines Tages zu unterscheiden, erzeugt Plausible aus einem täglich wechselnden Zufallswert, der Website-Domain, der IP-Adresse und den Angaben zum verwendeten Browser und Gerät eine Kennung. Der Zufallswert wird alle 24 Stunden erneuert. Dadurch lassen sich Besuche nicht über verschiedene Tage hinweg zusammenführen.

Wir verwenden Plausible ausschließlich zur Messung von Seitenaufrufen und Besuchen. Angaben aus Preis-, Kontakt- und Terminformularen, Antworten und Ergebnisse aus Checklisten sowie eindeutige Vorgangskennungen sind nicht Bestandteil dieser Messung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und unser berechtigtes Interesse, Reichweite und Nutzung der Website datensparsam auszuwerten und das Angebot zu verbessern.

Plausible verarbeitet die Daten in unserem Auftrag nach Angaben des Anbieters ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie und der Datenschutzerklärung von Plausible. Sie können der Verarbeitung nach Maßgabe von Ziffer 11 widersprechen.

2.2. Ihre Nachrichten und Mitteilungen

Wir erfassen alle Angaben und Daten, die Sie uns über unsere Online-Angebote, über uns zugehörige E-Mail-Adressen oder per Telefon mitteilen. Sie haben die Möglichkeit, uns über unser „Kontaktformular“ oder über angebende E-Mail-Adressen Nachrichten und teilweise auch Dateien (z.B. PDF-Dokumente) zukommen zu lassen. Die ggf. erforderlichen Pflichtangaben werden in der Regel kenntlich gemacht.

Ihre Angaben werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Die dabei anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Weitergabe Ihrer Nachricht an ein anderes mit uns verbundenes Unternehmen oder an externe Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (bspw. leiten wir Ihre Nachricht an unseren externen Datenschutzbeauftragten weiter, wenn dieser für Ihr Anliegen zuständig ist). Falls Sie nicht möchten, dass Ihre Nachricht möglicherweise an ein anderes Unternehmen oder Dritte weitergegeben wird, können Sie uns dies – selbstverständlich auch vorsorglich – direkt in Ihrer Nachricht mitteilen. Wir werden Ihre Nachricht dann ohne solche Angaben, anhand derer Sie identifiziert werden können (z.B. Namen, Kundennummer oder Kontaktdaten) verarbeiten. Eine über die obige Beschreibung hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Nachrichten und Mitteilungen kann ferner nach Einholung Ihrer Einwilligung oder zur Vertragsanbahnung, -erfüllung bzw. -abwicklung erfolgen.

Rechtsgrundlage für die zuvor beschriebene Datenverarbeitung im Fall der Vertragsanbahnung, -erfüllung oder -abwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Soweit Sie uns zu allgemeinen Zwecken kontaktieren oder ggf. in die Weitergabe oder Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten Daten eingewilligt haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

2.2.1. Preis- und Kontaktanfragen sowie Kampagnenzuordnung

Wenn Sie über unseren Preis- oder Kontaktkonfigurator eine Anfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Einrichtung, Anschrift, Ansprechperson und gewünschten Konfiguration. Zusätzlich verarbeiten wir technische Kontextdaten wie den Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite, die Formularversion, die Formulareinbindung und – sofern vorhanden – die zuvor besuchte Seite. Eine eindeutige Vorgangskennung dient dazu, Mehrfachverarbeitungen derselben Anfrage zu verhindern.

Wenn Sie unsere Website über eine Kampagne aufrufen, können außerdem die in der Einstiegs-URL enthaltenen Kampagnenparameter verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere UTM-Parameter sowie plattformspezifische Klickkennungen von Google, Meta oder Microsoft. Diese Angaben verwenden wir, um die ursprüngliche Herkunft einer Anfrage zu dokumentieren und den Erfolg unserer Akquisekanäle auszuwerten. Eine kanalübergreifende Profilbildung oder Multi-Touch-Attribution findet dabei nicht statt.

Damit diese ursprüngliche Herkunft auch dann erhalten bleibt, wenn Sie vor dem Absenden des Preis-, Kontakt- oder Terminformulars weitere Seiten innerhalb derselben Browser-Registerkarte aufrufen, speichern wir die Kampagnenparameter, den Einstiegsseitenpfad, den gekürzten Referrer und den Erfassungszeitpunkt vorübergehend im Sitzungsspeicher Ihres Browsers. Der Eintrag enthält keine Namen, Kontakt- oder Formulardaten und wird beim Schließen der Registerkarte durch den Browser entfernt. Er wird ausschließlich mit einer von Ihnen abgesendeten Anfrage an unsere serverseitige Schnittstelle übermittelt.

Matching-Werte aus den Meta-Cookies „_fbc“ und „_fbp“ übernehmen wir nur, wenn Sie zuvor in die Nutzung des Meta Pixels eingewilligt haben, der Dienst tatsächlich aktiviert wurde und die entsprechenden Cookies vorhanden sind.

Zur Bearbeitung und vertrieblichen Dokumentation übertragen wir Preis-, Kontakt- und Terminanfragen über eine von uns kontrollierte serverseitige Schnittstelle in unser CRM-System weclapp. Anbieter ist die weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen. Die Daten werden dort der betreffenden Organisation und einer nach Anfrageart getrennten Vertriebschance zugeordnet und können bei der späteren Angebotserstellung in das Angebot übernommen werden. Eine direkte Verbindung Ihres Browsers zu weclapp oder eine Übermittlung von Zugangsdaten an den Browser findet nicht statt.

Kontakt-, Adress- und Freitextangaben, Antworten oder Ergebnisse aus Checklisten sowie die eindeutige Vorgangskennung werden nicht an Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising, Meta oder andere Analysedienste als Ereignisparameter übermittelt. Plattformspezifische Klickkennungen werden ebenfalls nicht als benutzerdefinierte Analyse- oder Conversion-Ereignisparameter versendet.

Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Dokumentation der Anfrageherkunft, die Vermeidung von Mehrfachverarbeitungen und die interne Bewertung unserer Akquisekanäle erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und unserem berechtigten Interesse an einer nachvollziehbaren und wirtschaftlichen Bearbeitung von Anfragen. Consent-abhängige Meta-Matching-Werte verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage und die anschließende Geschäftsbeziehung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Dokumentationsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

2.3. Cookies

Zur Verbesserung der Darstellung und der Inhalte unserer Website verwenden wir eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern. Ein Cookie ist eine standardisierte Textdatei, die von Ihrem Browser für eine festgelegte Zeit gespeichert wird. Cookies ermöglichen die lokale Speicherung von Informationen wie bspw. Spracheinstellungen und temporäre Identifikationsmerkmalen, die von dem Server, der das Cookie gesetzt hat, bei nachfolgenden Website-Aufrufen abfragt werden können. Zudem ermöglichen uns die Cookies eine statistische Erfassung und Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens beim Besuch unserer Website. Darüber hinaus setzen wir Services externer Dienstleister ein, die die bei der Nutzung unserer Website anfallenden Zugriffsdaten verarbeiten, um die Ausspielung für interessenbezogene Werbung bspw. im Rahmen von Suchanfragen zu ermöglichen.

Optionale Cookies und vergleichbare Technologien für Social-Media-Plattformen, Marketing- und Analysezwecke setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, für die Datenübermittlung in Drittstaaten gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO und für die Speicherung von Informationen oder den Zugriff auf bereits vorhandene Informationen auf Ihrem Endgerät nach § 25 Abs. 1 TDDDG über unseren Cookie-Banner erteilt haben. Die mit der Datenübermittlung in Drittstaaten einhergehenden Risiken entnehmen Sie bitte der Ziffer 5.3.

Zur Erfassung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen werden Ihre Daten ggf. in einem eigens dafür vorgesehenen Cookie verarbeitet. Dieses und andere technisch erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren. Da es sich hierbei um unbedingt erforderliche Cookies handelt, erfolgt die Speicherung von Informationen oder der Zugriff auf bereits vorhandene Informationen auf Ihrem Endgerät in diesen Fällen nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden wir Sie bei einem späteren Aufruf unserer Online-Angebote erneut um Ihre Einwilligung bitten.

2.4. Optionale Cookies

Hinweis: Die optionalen Cookies werden nur auf unserer Website https://www.klassenalarm.de/ und NICHT in unserer Klassenalarm-App eingesetzt.

2.4.1 Google Tag Manager

Auf unserer Website setzen wir den Google Tag Manager ein. Dies ist ein Dienst, der für Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Personen von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten wird.

Der Tag Manager dient uns zur Verwaltung der Tools und externen Dienste, die wir auf unserer Website einsetzen und erlaubt die Verwendung von sog. Tags. Ein Tag ist ein Codeelement, das im Quelltext der Website hinterlegt wird, um bspw. zu steuern, welche Seiten- oder Dienstelemente und Tools in welcher Reihenfolge aktiviert und geladen werden. Der Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits u.U. Daten erfassen und die in dieser Datenschutzerklärung weiter erläutert werden. Teilweise werden die Daten dabei auf einem Google-Server in den USA verarbeitet (vgl. Ziffer 5.3.).

Wir laden den Google Tag Manager erst, nachdem Sie über unseren Consent Manager in mindestens einen der darüber verwalteten Dienste – Google Analytics 4 oder Google Ads – eingewilligt haben. Der Google Tag Manager aktiviert ausschließlich diejenigen Tags, für deren jeweiligen Zweck Ihre Einwilligung vorliegt. Ohne eine entsprechende Einwilligung wird der Google Tag Manager nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage für die mit dem Laden des Google Tag Managers verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Speicherung von Informationen oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben mit Google Ireland Limited zur Nutzung vom Google Tag Manager einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übertragen werden, erfolgt die Datenübermittlung wegen der Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für die USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

2.4.2. Google Analytics 4

Auf unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics 4 in Europa von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Personen von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten wird. Wir binden Google Analytics 4 über den Google Tag Manager ein. Sollten Sie der Verwendung der Analyse-Tools nicht zugestimmt haben, werden Ihre Daten nicht im Rahmen von Google Analytics 4 erfasst.

Google Analytics 4 verwendet JavaScript und Pixel, um Informationen auf Ihrem Endgerät auszulesen, sowie Cookies, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern. Dies dient dazu, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Die Zugriffsdaten werden von Google in unserem Auftrag zu pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst und an einen Google-Server in den USA übertragen (vgl. Ziffer 5.3.). Wir werden die gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen.

Im Rahmen der Auswertung nutzt Google Analytics 4 auch künstliche Intelligenz wie maschinelles Lernen zur automatisierten Analyse und Anreicherung der Daten. Unter Umständen modelliert Google Analytics 4 Conversions, soweit nicht genügend Daten zur Verfügung stehen, um die Auswertung und Berichte zu optimieren. Informationen hierzu finden Sie in der zugehörigen Google-Dokumentation. Die Datenauswertungen erfolgen automatisiert mithilfe von künstlicher Intelligenz oder anhand konkreter individuell festgelegter Kriterien. Mehr hierzu finden Sie in der zugehörigen Google-Dokumentation.

Die im Rahmen der Nutzungsanalyse von Google Analytics 4 erhobenen Daten werden mit Daten aus der Google Search Console angereichert und mit den Daten von Google Ads verknüpft, um insbesondere den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen (sog. Conversions).

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• User-ID und Geräte-ID,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
• aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer),
• heruntergeladene Dateien,
• angeklickte Links zu anderen Websites,
• Erreichung von bestimmten Zielen (Conversions),
• technische Informationen (Betriebssystem; Browsertyp, -version und -sprache,
• Gerätetyp, -marke, -modell und -auflösung) sowie
• ungefährer Standort (Land, Region und ggf. Stadt, ausgehend von anonymisierter IP-Adresse).

Zum Schutze Ihrer Daten haben wir folgende Einstellungen bei Google Analytics 4 vorgenommen:

• Anonymisierung der IP-Adresse,
• deaktivierte Werbefunktion,
• deaktivierte personalisierte Werbung,
• deaktiviertes Remarketing,
• Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten (und kein Zurücksetzen der Aufbewahrungsdauer bei neuer Aktivität),
• deaktiviertes geräte- und seitenübergreifendes Tracking (Google Signals) sowie
• deaktivierte Datenfreigaben (insbesondere Google-Produkte und -Dienste, Benchmarking, Technischer Support, Account Specialist).

Von Google Analytics werden die nachfolgenden Verarbeitungszwecke mit den jeweiligen Speicherfristen vorgenommen:

• „_ga“ (bis zu 2 Jahre): Erkennung und Unterscheidung der Websitebesucher durch eine pseudonyme Kennung und
• „_ga_*“ (bis zu 2 Jahre): Beibehaltung von Informationen der aktuellen Sitzung.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen im Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir haben mit Google Ireland Limited zur Nutzung von Google Analytics 4 einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übertragen werden, erfolgt die Datenübermittlung wegen der Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für die USA.

Weitere Informationen zu Google Analytics 4 finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und in der Datenschutzerklärung von Google Analytics. Weitere Informationen zu den von Google Analytics 4 eingesetzten Cookies finden Sie zudem in der Dokumentation von Google. Alternativ finden Sie Informationen auch in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

2.4.3 Google Ads Conversion Tracking

Wir setzen auf unserer Website „Google Ads Conversion Tracking“ ein, welcher für Europa von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Personen von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) angeboten wird. Wir binden Google Ads Conversion Tracking über den Google Tag Manager ein. Sollten Sie der Verwendung der Marketing-Tools nicht zugestimmt haben, werden Ihre Daten nicht im Rahmen von Google Ads Conversion Tracking erfasst.

Mithilfe des Dienstes erfassen wir als Conversion ausschließlich, dass eine fachlich gültige Preis- oder Kontaktanfrage von unserem System angenommen wurde. Google Ads erhält keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Freitexte, Checklisten-Antworten, Checklisten-Ergebnisse oder eindeutigen Vorgangskennungen als Ereignisparameter. Erweiterte Conversions und die Übermittlung von durch Nutzer bereitgestellten Kontaktdaten sind nicht aktiviert. In unserem CRM gespeicherte plattformspezifische Klickkennungen werden nicht als benutzerdefinierte Ereignisparameter an Google Ads übermittelt.

Die Conversion-Messung hilft uns dabei, den Erfolg unserer Kampagnen und Werbeanzeigen zu bewerten. Weitere Interaktionen mit Checklisten und dem Preis- oder Kontaktkonfigurator können – nach einer gesonderten Einwilligung für Statistik – ausschließlich in Google Analytics 4 ausgewertet werden; sie werden nicht als Google-Ads-Conversion verwendet.

Der Dienst setzt dafür Cookies, JavaScript, Pixel und andere Technologien ein. Google verarbeitet die Daten auch zur Verbesserung der Qualität und Genauigkeit von Conversions. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden (vgl. Ziffer 5.3.).

Folgende Cookies werden durch Google gesetzt und ausgelesen:

• „_gcl_au“ (90 Tage): Conversiontracking, Speicherung von Anzeigenklicks,
• „FPAU“ (90 Tage): Nutzungsanalyse, Erfassung der Interaktion mit Werbung und Reporting und
• „IDE“ (390 Tage): Erkennung und Unterscheidung der Besucherinnen und Besucher durch eine User-ID, Erfassung der Interaktion mit Werbung, Ausspielen personalisierter Werbung.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen im Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übertragen werden, erfolgt die Datenübermittlung wegen der Zertifizierung von Google LLC nach dem EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für die USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

2.4.4. Microsoft Advertising

Auf unserer Website setzen wir nach Ihrer individuellen Einwilligung Microsoft Universal Event Tracking ein. Anbieter und datenschutzrechtlich Verantwortlicher für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Ohne Ihre Einwilligung für Microsoft Advertising wird UET nicht geladen und es werden keine Daten an Microsoft übermittelt.

UET erfasst nach der Zustimmung den Seitenaufruf. Wenn eine fachlich gültige Preis- oder Kontaktanfrage von unserem System angenommen wurde, kann zusätzlich das Ereignis „generate_lead“ ohne weitere Parameter übermittelt werden. Dabei können insbesondere die aufgerufene Seite, Referrer- und Browserinformationen, Geräteinformationen, die IP-Adresse, eine vorhandene Microsoft-Klickkennung sowie pseudonyme Besucher- und Sitzungskennungen verarbeitet werden.

Wir übermitteln über UET keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Rollen, Freitexte, Checklisten-Antworten, Checklisten-Ergebnisse oder eindeutigen Vorgangskennungen. UET Insights und die automatische Übernahme von Google-Analytics-Ereignissen sind deaktiviert.

Microsoft kann First-Party-Cookies wie „_uetmsclkid“, „_uetsid“ und „_uetvid“ sowie Cookies auf Microsoft-Domains verwenden. Nach Angaben von Microsoft läuft „_uetmsclkid“ nach bis zu 90 Tagen ab. Das Microsoft-Cookie kann bis zu 13 Monate bestehen. Die durch UET erfassten Daten werden laut Microsoft bis zu 390 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Verarbeitung durch verbundene Microsoft-Unternehmen außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

2.4.5. Meta Pixel

Auf unserer Website setzen wir nach Ihrer Einwilligung das Meta Pixel ein. Anbieter für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, und für alle übrigen Personen die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Meta“). Ohne Ihre Einwilligung für Meta wird das Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übermittelt.

Nach dem Laden kann das Meta Pixel den Aufruf einer Seite erfassen. Wenn eine fachlich gültige Preis- oder Kontaktanfrage von unserem System angenommen wurde, übermitteln wir außerdem das Standardereignis „Lead“. Dabei können insbesondere die aufgerufene Seite, Referrer- und Browserinformationen, Geräteinformationen, die IP-Adresse, eine vorhandene Meta-Klickkennung sowie die Meta-Cookies „_fbc“ und „_fbp“ verarbeitet werden. Wenn Sie gleichzeitig bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Angaben gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.

Wir übermitteln über das Meta Pixel keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften, Freitexte, Checklisten-Antworten, Checklisten-Ergebnisse oder eindeutigen Vorgangskennungen. Die automatische oder erweiterte Zuordnung von Kontakt- und Formulardaten ist deaktiviert. Wir verwenden im Rahmen dieser Messung weder die Meta Conversions API noch einen sonstigen serverseitigen Conversion-Upload.

Wir verwenden das Meta Pixel, um den Erfolg unserer Kampagnen und Werbeanzeigen zu bewerten. Für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten an Meta sind wir und Meta im gesetzlich vorgesehenen Umfang gemeinsam verantwortlich. Für die anschließende Verarbeitung der Daten durch Meta ist Meta eigenständig verantwortlich.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Übermittlung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Meta in die USA übertragen werden, erfolgt die Datenübermittlung wegen der Zertifizierung von Meta nach dem EU-US Data Privacy Framework auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für die USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

3.1. Datenverarbeitung von Vertragspartnern

Zur Verwaltung unserer Geschäftskontakte verarbeiten wir Angaben zu unseren Vertragspartnern (insbesondere Anschrift, ggf. Institution, vertretungsberechtigte Personen und deren Kontaktdaten) sowie Angaben über die jeweiligen Ansprechpartner (insbesondere Namen, Position, berufliche Kontaktinformationen, zusammen folgend „Kontaktdaten“) und etwaigen Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen diese Daten, um bei der Kontaktaufnahme den passenden Ansprechpartner erreichen zu können, Ihre Anliegen und Aufträge sachgerecht bearbeiten zu können und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen und die vertraglichen Leistungen zu erbringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Information zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der App Nutzer finden Sie unter Ziffer 7.

3.2. Bestellungen, Auftragsverwaltung und Abrechnung

Im Rahmen der Auftragsbearbeitung und Abrechnung erfassen wir Informationen zu Angeboten, Aufträgen und Rechnungsposten sowie Angaben zu Bankverbindungen (bspw. für SEPA-Lastschriftmandate). Ggf. verwenden wir die Daten auch, um Gutschriften zu erstatten. Auch in diesem Kontext können Kontaktdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

3.3. Bonitätsabfragen

Ggf. holen wir Bonitätsabfragen bei einer Auskunftei ein. Diese Abfrage dient uns zur besseren Einschätzung der Liquidität unserer Vertragspartner und um Ausfallrisiken bei (Teil-) Aufträgen bei der Zahlung auf Rechnung zu minimieren. Es werden keine Bonitätsabfragen über Mitarbeiter des Vertragspartners durchgeführt. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

3.4. Produkthaftung und Gewährleistung

Um gesetzliche und vertragliche Ansprüche zu prüfen, benötigen wir ggf. Informationen über die vertragsgegenständlichen Produkte, deren Einsatz sowie Angaben zu Rechnungen. Neben den Firmen- und Kontaktdaten werden im Rahmen der Anspruchsprüfung u.U. auch Angaben über Endkunden verarbeitet, die in der vorgelegten Rechnungs- und Auftragsdokumentation enthalten sind. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

3.5. Controlling und Reporting

Wir verwenden Angaben zu Aufträgen und Rechnungsposten auch für die interne Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling und das interne Reporting, das uns zur Unternehmenssteuerung und -planung dient. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten grundsätzlich von uns anonymisiert.

6.1. Grundsatz

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur weiter, wenn:

• Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt,
• die Weitergabe gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen,
• wir nach rechtlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (und ggf. Art. 10 DSGVO) zur Weitergabe verpflichtet sind oder
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche oder eines verbundenen Unternehmens erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben.

6.2. Weitergabe an unsere externen Dienstleister

Ein Teil der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung kann in unserem Auftrag durch externe Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen gehören.

Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

Falls wir Ihre Daten über diese Datenschutzerklärung hinaus an einen Dienstleister mit Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes weitergeben, informieren wir Sie ggf. gesondert über diesen Umstand und auf welche konkreten Garantien der Datentransfer gestützt wird. Sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten, nehmen bitte Kontakt mit uns auf (siehe Ziffer 1).

6.3. Datenübermittlung in Drittstaaten

Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, setzen wir verschiedene Dienste ein, deren Anbieter teilweise in sogenannten Drittstaaten (wie den USA) sitzen, also Staaten, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes entsprechen. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Staaten keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung.

Sofern eine Drittstaatenübermittlung vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, ist es möglich und besteht das Risiko, dass Behörden im jeweiligen Drittland (z.B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können, um diese zu erfassen und zu analysieren. Zudem kann es sein, dass eine Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann.

8.1. Datenverarbeitung beim Herunterladen und Installieren unserer App

Um unsere App aus einem App-Store (z.B. Google Play Store oder Apple App Store) herunterladen und installieren zu können, müssen Sie sich zunächst bei dem Anbieter des App-Stores für ein Nutzerkonto registrieren und mit diesem einen entsprechenden Nutzungsvertrag abschließen. Hierauf haben wir keinen Einfluss, insbesondere sind wir nicht Partei eines solchen Nutzungsvertrags. Beim Herunterladen und Installieren der App werden die dafür notwendigen Informationen an den jeweiligen App-Store übertragen. Hierzu gehören insbesondere Ihr Nutzername, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten diese bereitgestellten Daten nur, soweit dies für das Herunterladen und die Installation der App auf Ihrem mobilen Endgerät (z.B. Smartphone, Tablet) notwendig ist.

Sofern die Datenverarbeitung Bestandteil einer vertraglichen Verpflichtung ist, lautet die Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, lautet die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

8.2. Datenverarbeitung bei Verwendung der App

Wir verarbeiten ohne auslösendes Ereignis nur die von Ihrem Administrator hinterlegten personenbezogenen Daten über die App-Nutzer. Sobald ein Nutzer über die App einen Alarm auslöst, werden der genutzte Gerätetyp sowie die von Ihrem Administrator hinterlegten personenbezogenen Daten mit einem Zeitstempel gespeichert. Im Fall eines Probealarms oder Systemchecks werden Ihre Daten nur für die Dauer des jeweiligen Prüflaufs verarbeitet.

Sofern die Datenverarbeitung Bestandteil einer vertraglichen Verpflichtung ist, lautet die Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine Weitergabe der gespeicherten Daten an Dritte erfolgt nur wie in Ziffer 5 beschrieben.

8.3. Berechtigungen

Für den vollen Funktionsumfang ist es erforderlich, dass die App auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zugreift. Je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden, erfordert dies teilweise Ihre ausdrückliche Erlaubnis. Bitte prüfen Sie daher die Berechtigungseinstellungen in den Systemeinstellungen Ihres Geräts, welche Sie jederzeit anpassen können. Wir empfehlen Ihnen die Einstellungen für „kritische Hinweise“ (iOS) bzw. „kritische Warnungen“ (Android) zu aktivieren, um den vollen Funktionsumfang der App nutzen zu können.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Endgerätes widerrufen.