Auch die beste Technik kann einmal haken. Klassenalarm erkennt die meisten Probleme automatisch und zeigt sie Ihnen direkt in der App an. In dieser Kategorie finden Sie ergänzende Anleitungen, falls die Alarmierung trotzdem nicht wie erwartet funktioniert.
Bitte gehen Sie dabei schrittweise vor:
- Starten Sie mit dem Artikel [„Eingeschränkte Funktionalität – was nun?“]
→ Dort sind alle Probleme beschrieben, die Klassenalarm selbst erkennt und die sich mit wenigen Klicks beheben lassen. - Falls die App trotzdem nicht alarmiert, lesen Sie den Artikel [„Meine App alarmiert nicht“].
→ Dort erklären wir typische Stolpersteine, den Umgang mit älteren Android-Versionen und geben Hinweise zu Netzwerken und Play-Store-Zertifizierung. - Bei speziellen Geräteproblemen helfen unsere Hersteller-Artikel (z. B. Samsung, Xiaomi, Huawei). Diese bauen wir laufend aus. Zusätzlich empfehlen wir die unabhängige Seite dontkillmyapp.com, die eine hervorragende Übersicht mit aktuellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Screenshots für viele Android-Hersteller bietet.
Und wenn alles nicht hilft, erreichen Sie jederzeit unseren Support – bitte mit Angabe von Gerät, Betriebssystem und, falls relevant, Ihrer Netzwerkkonfiguration.