Herzlich Willkommen im Hilfe Center

Schnellstart in 5 Minuten

  1. Account anlegen
    Unter https://app.klassenalarm.com Ihre Schule bzw. Organisation erstellen. Nur E‑Mail-Adresse eingeben und bestätigen.
  2. Gebäude erstellen
    Nach Anmeldung per Magic Link ein erstes Gebäude anlegen.
  3. Tester anlegen
    Legen Sie sich selbst als Person, hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie sich selbst das "admin"-Tag (ohne Anführungsstriche).
  4. Klassenalarm App herunterladen
    In der Einladungs-E‑Mail auf den Link tippen. Der Link führt automatisch in den korrekten App‑Store.
  5. App installieren und Berechtigungen erteilen
    Folgen Sie den Anweisungen in der App und erteilen Sie die benötigten Berechtigungen.
  6. Einladung annehmen
    Nach dem Konfigurieren zur Einladungs-E‑Mail zurückkehren und den Link erneut antippen.
  7. Alarm auslösen
    Schalten Sie "Nicht stören" an und lösen Sie Im Admin‑Interface einen Alarm aus

Für zuverlässige Zustellung bitte auf iOS Kritische Hinweise erlauben, auf Android Energiesparen/Autostart prüfen.

Schnelle Hilfe

FAQ zur Einführung

Die wichtigsten Fragen und Antworten, die bei der Einführung von Klassenalarm in Schulen typischerweise gestellt werden – kompakt, praxisnah und direkt aus der Erfahrung mit bisherigen Implementierungen.

Leitfaden zur Einführung

Dieser Leitfaden beschreibt die wesentlichen Schritte, um Klassenalarm erfolgreich und nachhaltig in einer Schule einzuführen – von der internen Vorabstimmung über die Einbindung des Schulträgers bis hin zur praktischen Umsetzung im Kollegium.

Argumentationshilfe für Lehrerkonferenzen

Diese Vorlage unterstützt Schulleitungen dabei, in einer Gesamt- oder Lehrerkonferenz die Einführung von Klassenalarm klar und nachvollziehbar zu begründen.

Datenschutz bei Klassenalarm

Ihre Daten sind bei Klassenalarm sicher – transparent, verschlüsselt und auf deutsche Schulen zugeschnitten.

Abrechnung & Rechnungslegung

Alles, was Sie über die Abrechnung Ihres Klassenalarm-Abonnements wissen müssen – von der Rechnungsstellung bis zur Zahlungsweise.

App alarmiert nicht

Sollten trotz der im Artikel „Eingeschränkte Funktionalität – was nun?“ weiterhin keine Alarme ankommen, finden Sie hier weitere Hinweise. In manchen Kombinationen aus Betriebssystem und Hersteller kann es sein, dass Klassenalarm nicht zuverlässig alarmiert. Dieser Leitfaden zeigt, was Sie selbst prüfen können und erklärt, wo die Grenzen unseres Supports liegen.

Eingeschränkte Funktionalität - was nun?

Keine Sorge: Klassenalarm erkennt mögliche Probleme selbst und zeigt Ihnen mit einem gelben Hinweisbanner an, wenn Berechtigungen fehlen oder Benachrichtigungseinstellungen angepasst werden müssen. Ein Klick genügt – der Self-Check führt Sie Schritt für Schritt direkt ins richtige Menü, damit alles wieder einwandfrei funktioniert.

Alarm mit der App auslösen

Innerhalb weniger Sekunden kann ein Alarm mit der App ausgelöst werden. Die Auslösung ist auf allen Endgeräten identisch gehalten.